Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Legado Inmobiliaria — Legacy Luxury Living SL
NIF: B93940427
Dirección: Av. País Valencià, 43b, 03580 Alfaz del Pi, Alicante, España
Teléfono: +34 644 245 670
Correo electrónico: pedro@legadoinmobiliaria.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta
• Propiedad de interés
• Si nos pides valorar tu vivienda para venderla: su dirección y referencia catastral, el tipo, los metros, los dormitorios, el estado, el precio que esperas y en qué plazo quieres vender.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan para:

• Atender y responder a tus consultas inmobiliarias
• Gestionar solicitudes de información sobre propiedades
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios, solo con consentimiento previo
• Si vendes: preparar la prevaloración de tu vivienda y contactarte sobre su venta. Con la dirección consultamos los datos públicos del Catastro (superficie y año de construcción); al Catastro no le enviamos tu nombre ni tus datos de contacto.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso al rellenar nuestros formularios, así como en nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud conforme al artículo 6.1.a y 6.1.f del RGPD.

5. Conservación de datos

Tus datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos legalmente exigidos.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un correo a pedro@legadoinmobiliaria.es o dirigiéndote a la dirección indicada en esta política.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

8. Encargados del tratamiento

Para prestarte nuestros servicios, tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y ofrecen garantías suficientes conforme al RGPD:

• Supabase Pte. Ltd. (Singapur) — almacenamiento de datos y funciones de servidor. Los datos se alojan en la Unión Europea (París). Garantías: cláusulas contractuales tipo UE.
• Resend (Plus Five Five, Inc., EE. UU.) — envío de comunicaciones por correo electrónico. Garantías: cláusulas contractuales tipo UE.

9. Canal de información interna (Ley 2/2023)

Si utilizas nuestro canal de denuncias, tus datos son tratados para gestionar el Sistema Interno de Información regulado por la Ley 2/2023, de 20 de febrero. Legitimación: cumplimiento de una obligación legal. Conservación: máx. 3 meses, salvo que la investigación requiera más tiempo. La identidad del informante y los datos facilitados son estrictamente confidenciales. Puedes comunicar de forma anónima. Derechos: pedro@legadoinmobiliaria.es.

10. Tu navegación por la web

Mientras navegas, aunque no rellenes nada, registramos qué páginas ves y cuánto tiempo, desde qué web o campaña llegas, el tipo de dispositivo, el ancho de pantalla y el navegador, y qué viviendas y zonas miras. También grabamos de forma anónima cómo se usa cada página: movimientos, clics y desplazamiento. Lo que escribes en los formularios no se graba.

Lo usamos para hacer estadística y mejorar la web. La base es nuestro interés legítimo en medir la audiencia de nuestra propia web (art. 6.1.f RGPD). No lo usamos para publicidad ni lo cedemos a nadie.

Si nos envías un formulario, unimos a tu solicitud las páginas que has visto en esa visita, para atenderte sabiendo qué te interesa (art. 6.1.b RGPD). Desde ese momento se guardan el mismo tiempo que tu solicitud.

Tu dirección IP solo se usa para frenar abusos y se borra a las 24 horas. Los datos de navegación se borran como máximo a los 25 meses y se guardan en servidores de la Unión Europea (París).