Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Legado Inmobiliaria — Legacy Luxury Living SL
Fiscaal nummer: B93940427
Adres: Av. País Valencià, 43b, 03580 Alfaz del Pi, Alicante, España
Telefoon: +34 644 245 670
E-mail: pedro@legadoinmobiliaria.es

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u vrijwillig via onze contactformulieren verstrekt:

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bericht of vraag
• Woning van interesse

3. Doel van de verwerking

De verzamelde gegevens gebruiken wij voor:

• Het beantwoorden van uw vastgoedvragen
• Het afhandelen van informatieverzoeken over woningen
• Het sturen van marketingcommunicatie over onze diensten, uitsluitend met uw voorafgaande toestemming

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming bij het invullen van onze formulieren, alsook op basis van ons gerechtvaardigd belang om op uw verzoek te reageren, conform artikel 6.1.a en 6.1.f van de AVG.

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en voor de wettelijk vereiste bewaartermijnen.

6. Uw rechten

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar uitoefenen door een e-mail te sturen naar pedro@legadoinmobiliaria.es of door te schrijven naar het adres in dit beleid.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD, www.aepd.es).

7. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verlies of vernietiging.

8. Verwerkers

Om u onze diensten te kunnen verlenen, kunnen uw gegevens worden verwerkt door de volgende dienstverleners, die namens ons optreden als verwerkers en die voldoende garanties bieden overeenkomstig de AVG:

• Supabase Pte. Ltd. (Singapore) — gegevensopslag en serverfuncties. De gegevens worden gehost in de Europese Unie (Parijs). Waarborgen: EU-standaardcontractbepalingen.
• Resend (Plus Five Five, Inc., VS) — verzending van e-mailcommunicatie. Waarborgen: EU-standaardcontractbepalingen.
• Vercel Inc. (VS) — hosting van de website. Waarborgen: EU-standaardcontractbepalingen.

9. Intern meldkanaal (Wet 2/2023)

Als je gebruikmaakt van ons meldkanaal, worden je gegevens verwerkt om het Interne Informatiesysteem te beheren dat wordt geregeld door Wet 2/2023 van 20 februari. Rechtsgrondslag: naleving van een wettelijke verplichting. Bewaartermijn: max. 3 maanden, tenzij het onderzoek meer tijd vereist. De identiteit van de melder en de verstrekte gegevens zijn strikt vertrouwelijk. Je kunt anoniem melden. Rechten: pedro@legadoinmobiliaria.es.

10. Zakelijk contact met vastgoedkantoren

• Wie: professionals van makelaars- en aankoopkantoren van wie het zakelijke contactadres is gepubliceerd op de eigen website of in een sectordirectory.
• Gegevens: naam, functie, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer, en de naam van het kantoor.
• Doel: een professionele samenwerking tussen kantoren voorstellen.
• Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG) bij zakelijk contact tussen professionals.
• Herkomst: de website van het kantoor zelf of een openbare sectordirectory.
• Bezwaar: antwoord «geen e-mail» op een bericht of schrijf naar pedro@legadoinmobiliaria.es; u wordt onmiddellijk uitgesloten en alleen de minimaal noodzakelijke gegevens blijven bewaard om u niet opnieuw te benaderen.
• Bewaartermijn: zolang u geen bezwaar maakt; antwoordt u niet, dan niet langer dan 24 maanden.

11. Partnerkantoren en hun klanten

• Wanneer een kantoor zich aansluit bij het programma, verwerken wij zijn contact- en bedrijfsgegevens om de overeenkomst uit te voeren.
• Laat de eindklant van een partnerkantoor zijn gegevens achter in de aanbodlijst van dat kantoor, dan treedt Legado op als verwerker namens het kantoor zolang geen bezichtiging is aangevraagd. Wordt een bezichtiging aangevraagd, dan verwerkt Legado de voor het dossier noodzakelijke gegevens als verwerkingsverantwoordelijke. Het kantoor informeert u hierover.
• De database wordt gehost in de EU (Parijs).

12. Uw bezoek aan de website

Terwijl u de website bekijkt, ook als u niets invult, registreren wij welke pagina's u bekijkt en hoe lang, via welke website of campagne u bij ons komt, het type apparaat, de schermbreedte en de browser, en welke woningen en gebieden u bekijkt. Daarnaast leggen wij anoniem vast hoe elke pagina wordt gebruikt: muisbewegingen, klikken en scrollen. Wat u in formulieren typt, wordt nooit vastgelegd.

Wij gebruiken deze gegevens voor statistiek en om de website te verbeteren. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het meten van het bereik van onze eigen website (artikel 6.1.f AVG). Wij gebruiken ze niet voor reclame en geven ze aan niemand door.

Stuurt u ons een formulier, dan koppelen wij de pagina's die u tijdens dat bezoek hebt bekeken aan uw aanvraag, zodat wij u kunnen helpen met kennis van wat u zoekt (artikel 6.1.b AVG). Vanaf dat moment worden ze even lang bewaard als uw aanvraag.

Uw IP-adres wordt alleen gebruikt om misbruik tegen te gaan en na 24 uur verwijderd. Bezoekgegevens worden uiterlijk na 25 maanden verwijderd en staan op servers in de Europese Unie (Parijs).