Voordat je ergens je handtekening zet
9 vragen om elk makelaarskantoor te controleren
Je legt de grootste aankoop van je leven in handen van iemand die je net hebt leren kennen, vanuit een ander land, zonder dat je ter plekke iets kunt natrekken. Stel deze 9 vragen voordat je je vertrouwen geeft. Ze gelden voor elk makelaarskantoor, in elk land — ook voor het onze.
Officiële registratie
Elke bevoegde makelaar heeft een openbaar registratienummer. Vraag ernaar voordat je iets tekent.
AVP- en garantieverzekering
Zonder die verzekering heb je, als er iets misgaat, niemand om op terug te vallen.
Wie ze vertegenwoordigen
Ze kunnen werken voor de verkoper, de projectontwikkelaar of voor jou. Dat is niet hetzelfde.
Hoe ze verdienen
De vergoeding moet vooraf op papier staan — nooit halverwege het proces onderhandeld.
Voordat je ergens je handtekening zet
In Spanje mag iedereen zich makelaar noemen, zonder vergunning, zonder registratie en zonder verzekering. Niemand vertelt je dat tijdens het eerste telefoontje. En als je vanuit het buitenland koopt, zonder dat je het ter plekke kunt natrekken, is dit de vraag die je het duurst komt te staan als je hem niet stelt.
Daarom geven we je deze checklist: zodat je iedereen kunt doorlichten met wie je in gesprek gaat, niet alleen ons. Hoe meer van deze 9 vragen met concrete gegevens worden beantwoord — niet met mooie woorden —, hoe geruster je naar de notaris kunt.
Voordat je iets betaalt
Als een makelaar je geen controleerbaar registratienummer kan geven, heb je daarmee al het enige antwoord dat je nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Wat is je officiële registratienummer?
In de Comunitat Valenciana staat elke bevoegde makelaar ingeschreven in het RAICV (het regionale register van makelaars), met een openbaar nummer dat je kunt natrekken voordat je iets tekent. Krijg je dat niet meteen, of vind je het niet terug in het register, dan heb je je antwoord al. Het onze is RAICV nr. 6440.
Heb je een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een garantieverzekering?
De officiële registratie verplicht ertoe — maar vraag het op papier, niet mondeling. Zonder die verzekering staat er, als er iets misgaat in de aankoop, geen enkele polis achter en heb je niemand om aan te spreken.
Wie vertegenwoordig je in deze transactie — de verkoper, de projectontwikkelaar of mij?
Dat maakt verschil. Een makelaar kan tegelijk van de ontwikkelaar én van de koper betaald krijgen zonder dat te zeggen, en dat werkt tegen je in elke onderhandeling. Wij vertegenwoordigen uitsluitend de koper, nooit tegelijk de andere partij.
Hoe en wanneer reken je je vergoeding af?
Dat moet vooraf op papier staan — hoeveel, wanneer en wie betaalt —, nooit halverwege het proces onderhandeld worden. Voor ons aanbod nieuwbouw geldt: Geen extra kosten — dezelfde prijs als rechtstreeks kopen. Op de vrije markt of bij een hypotheek spreken we het percentage en het minimumbedrag vanaf dag één schriftelijk af.
Laat je me alleen je eigen aanbod zien, of ook wat er op de vrije markt te vinden is?
Een makelaar die alleen zijn eigen exclusieve panden toont, zoekt niet het beste voor jou: die plaatst wat hij al heeft. Vraag of de dienst de hele markt afspeurt, niet alleen zijn eigen portefeuille.
Spreek je mijn taal, of ben ik straks afhankelijk van een tolk bij de ondertekening?
Op afstand kopen is al ingewikkeld genoeg zonder er bij elk belangrijk gesprek een tussenpersoon bij te hebben. Onze website en ons rechtstreekse contact werken in 19 talen.
Kan ik met eerdere klanten spreken — met naam, land en datum?
Een vijfsterrenreview zonder naam of datum bewijst niets. Vraag om controleerbare referenties: wie, van waar en wanneer. De onze staan met naam, land en datum op de website, allemaal te zien.
Wat gebeurt er als er na de ondertekening iets misgaat?
Veel makelaars zijn verdwenen zodra ze betaald zijn. Vraag of de dienst stopt bij de handtekening of daarna doorloopt — met het NIE-nummer, de nutsvoorzieningen, elke tegenslag. Bij ons komt de laatste stap ná de sleuteloverdracht, niet ervoor.
Leg je me uit hoe mijn geld beschermd is voordat ik teken, of hoor ik dat pas nadat ik al heb betaald?
Bij nieuwbouw verplicht de wet de projectontwikkelaar om elke aanbetaling te dekken met een bankgarantie of een garantieverzekering, en 10 jaar bouwkundige garantie te geven. Een goede makelaar legt je dat uit voordat je een euro op tafel legt, niet erna.