سياسة الخصوصية

1. مسؤول معالجة البيانات

Legado Inmobiliaria — Legacy Luxury Living SL
رقم الهوية الضريبية: B93940427
العنوان: Av. País Valencià, 43b, 03580 Alfaz del Pi, Alicante, España
الهاتف: +34 644 245 670
البريد الإلكتروني: pedro@legadoinmobiliaria.es

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها طواعية من خلال نماذج الاتصال الخاصة بنا:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الرسالة أو الاستفسار
• العقار محل الاهتمام

3. الغرض من معالجة البيانات

نستخدم البيانات المجمعة لـ:

• الرد على استفساراتك العقارية
• إدارة طلبات المعلومات حول العقارات
• إرسال الاتصالات التسويقية المتعلقة بالخدمات، فقط عند الحصول على موافقة مسبقة

4. الأساس القانوني

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند تقديم نماذجنا، وكذلك بناءً على مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك، وفقاً للمادة 6.1.a و 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

5. احتفاظ البيانات

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله والفترات المطلوبة بموجب القانون.

6. حقوقك

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض بإرسال بريد إلكتروني إلى pedro@legadoinmobiliaria.es أو الكتابة إلى العنوان المذكور في هذه السياسة.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الإسبانية (AEPD، www.aepd.es).

7. الأمان

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو التدمير.

8. معالجات الجهات الخارجية

لتقديم خدماتنا لك، قد تُعالَج بياناتك من قِبل مقدمي الخدمات التالية، الذين يعملون بصفتهم مكلَّفين بالمعالجة نيابةً عنا ويقدمون ضمانات كافية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات:

• Supabase Pte. Ltd. (سنغافورة) — تخزين البيانات وعمليات الخادم. تُستضاف البيانات داخل الاتحاد الأوروبي (باريس). الضمانات: البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.
• Resend (Plus Five Five, Inc., الولايات المتحدة الأمريكية) — إرسال الرسائل الإلكترونية. الضمانات: البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.

9. قناة الإبلاغ الداخلي (القانون 2/2023)

إذا استخدمت قناة الإبلاغ لدينا، تُعالَج بياناتك لإدارة نظام المعلومات الداخلي المنظَّم بموجب القانون 2/2023 الصادر في 20 فبراير. المشروعية: الامتثال لالتزام قانوني. مدة الحفظ: 3 أشهر كحد أقصى، إلا إذا استلزم التحقيق مدة أطول. تُعامَل هوية المُبلِّغ والبيانات المقدَّمة بسرية تامة. يمكنك الإبلاغ بشكل مجهول. الحقوق: pedro@legadoinmobiliaria.es.

10. تصفّحك للموقع

أثناء تصفّحك، حتى إن لم تملأ أي شيء، نسجّل الصفحات التي تشاهدها ومدة بقائك فيها، والموقع أو الحملة التي جئت منها، ونوع الجهاز وعرض الشاشة والمتصفح، والعقارات والمناطق التي تطّلع عليها. كما نسجّل بشكل مجهول الهوية كيفية استخدام كل صفحة: الحركات والنقرات والتمرير. ما تكتبه في النماذج لا يُسجَّل أبدًا.

نستخدم هذه البيانات لإعداد الإحصاءات وتحسين الموقع. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في قياس جمهور موقعنا الخاص (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). لا نستخدمها للإعلان ولا نسلّمها لأي جهة.

إذا أرسلت إلينا نموذجًا، نربط بطلبك الصفحات التي شاهدتها خلال تلك الزيارة، لنخدمك ونحن نعرف ما يهمك (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات). ومن تلك اللحظة تُحفظ للمدة نفسها التي يُحفظ فيها طلبك.

لا يُستخدم عنوان IP الخاص بك إلا لمنع إساءة الاستخدام، ويُحذف بعد 24 ساعة. تُحذف بيانات التصفح بعد 25 شهرًا على الأكثر وتُحفظ على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي (باريس).