Innan du skriver på med någon
9 frågor för att granska vilken mäklarbyrå som helst
Du lägger ditt livs största köp i händerna på någon du just träffat, från ett annat land, utan möjlighet att på plats kontrollera något. Innan du ger den personen ditt förtroende, ställ dessa 9 frågor. De gäller vilken mäklarbyrå som helst, i vilket land som helst — även vår.
Officiell registrering
Varje behörig mäklare har ett offentligt registreringsnummer. Be om det innan du skriver på något.
Ansvars- och garantiförsäkring
Utan den finns ingen att kräva om något går fel.
Vem de företräder
De kan arbeta för säljaren, byggherren eller för dig. Det är inte samma sak.
Hur de tar betalt
Arvodet ska stå på papper innan ni börjar — aldrig förhandlas fram mitt i processen.
Innan du skriver på med någon
I Spanien kan vem som helst kalla sig fastighetsmäklare utan licens, utan registrering och utan försäkring. Ingen säger det i det första samtalet. Och när du köper från utlandet, utan möjlighet att kontrollera det på plats, är det den fråga som blir dyrast att låta bli att ställa.
Därför ger vi dig den här checklistan: så att du kan granska vem du än pratar med, inte bara oss. Ju fler av dessa 9 frågor som besvaras med konkreta uppgifter — inte fina ord —, desto tryggare kan du gå till kontraktsskrivningen.
Innan du betalar något
Kan en mäklarbyrå inte ge dig ett kontrollerbart registreringsnummer, är det redan det enda svar du behöver.
Vanliga frågor
Vad är ditt officiella registreringsnummer?
I regionen Comunitat Valenciana är varje behörig mäklare registrerad i RAICV (det regionala mäklarregistret), med ett offentligt nummer du kan kontrollera innan du skriver på något. Får du det inte direkt, eller hittar du det inte i registret, har du redan ditt svar. Vårt är RAICV nr 6440.
Har du ansvarsförsäkring och garantiförsäkring?
Den officiella registreringen kräver det — men be om det skriftligt, inte muntligt. Utan den försäkringen finns ingen polis i botten och ingen att kräva om något går fel i affären.
Vem företräder du i den här affären — säljaren, byggherren eller mig?
Det är inte samma sak. En mäklare kan ta betalt av både byggherren och köparen utan att säga det, och det spelar mot dig i varje förhandling. Vi företräder uteslutande köparen, aldrig motparten samtidigt.
Hur och när tar du betalt för ditt arvode?
Det ska stå på papper innan ni börjar — hur mycket, när och vem som betalar —, aldrig förhandlas fram mitt i processen. I vårt utbud av nyproduktion gäller: Inga extra arvoden — samma pris som vid direktköp. På den öppna marknaden eller vid bolån avtalas procentsats och minimibelopp skriftligt från dag ett.
Visar du mig bara ditt eget utbud, eller även det som finns på den öppna marknaden?
En mäklare som bara visar sina egna exklusiva objekt söker inte det bästa för dig — den placerar det den redan har. Fråga om tjänsten söker igenom hela marknaden, inte bara den egna portföljen.
Talar du mitt språk, eller kommer jag att behöva en tolk mitt under kontraktsskrivningen?
Att köpa på distans är krångligt nog utan en mellanhand i varje viktigt samtal. Vår webbplats och vår direktkontakt fungerar på 19 språk.
Kan jag prata med tidigare kunder — med namn, land och datum?
En femstjärnig recension utan namn eller datum bevisar ingenting. Be om kontrollerbara referenser: vem, varifrån och när. Våra står med namn, land och datum på webbplatsen, alla synliga.
Vad händer om något går fel efter att avtalet är skrivet?
Många mäklarbyråer försvinner så fort de fått betalt. Fråga om tjänsten slutar vid kontraktsskrivningen eller fortsätter efter — med NIE-numret, elavtal och vatten, oväntade problem. Vår har ett sista steg som kommer efter nyckelöverlämningen, inte innan.
Förklarar du hur mina pengar är skyddade innan jag skriver på, eller får jag veta det efter att jag redan betalat?
Vid nyproduktion tvingar lagen byggherren att garantera varje delbetalning med en bankgaranti eller garantiförsäkring, och att ge 10 års byggnadsgaranti. En bra mäklare förklarar det innan du lägger en enda euro på bordet, inte efteråt.